Open Dental rete sistèm jesyon pratik ou ak orè ou. Karakteristik sa a li randevou yo ak estati yo atravè API dokimante Open Dental la epi li voye demann revizyon an soti nan sistèm mesaj nou an. Demann lan pa chanje anyen nan Open Dental, e ou pa bezwen migre anyen pou itilize li.
Nou bay yon kle API epi ou ajoute li nan Open Dental (Setup > Advanced Setup > API). API a distans Open Dental la bezwen eConnector k ap kouri sou sèvè ou a. Si w ap itilize Open Dental eServices, li deja enstale. Pa gen okenn koneksyon baz done, pa gen VPN epi pa gen anyen pou enstale sou òdinatè kabinè yo. Apre sa, sove lyen revi Google ou a. Si pa gen okenn lyen revi ki sove, pasyan yo ap toujou resevwa tèks remèsiman an, jis san lyen an, kidonk ajoute lyen an anvan ou aktive otomatik la. Li kòmanse, epi anyen pa voye jiskaske ou aktive li.
Nou rale orè Open Dental ou a chak apeprè 15 minit, enkli estati chak randevou. Yon vizit konte yon fwa estati li fikse kòm Konplete. Randevou ki pwograme, ki anbreke oswa ki efase pa janm deklanche yon demann, kidonk yon pasyan ki anile pa pral resevwa yon remèsiman pou yon vizit ki pa t fèt.
A 6 PM nan zòn tan biwo w la, chak pasyan ki gen yon randevou ki fikse pou fini jodi a ap resevwa yon mesaj tèks (yon sèl pou chak randevou ki fini). Li remèsye yo paske yo te vini, li di yo pou yo reponn oswa rele si yo gen kesyon sou vizit yo, epi li gen ladan lyen revi Google ou a. Pasyan ki pa vle resevwa mesaj tèks yo pa resevwa anyen. Vizit ki fèt apre 6 PM, tankou randevou aswè, pa resevwa yon mesaj.
Sa a se pati ki deside si li mache. Nou li orè ou a chak apeprè 15 minit, kidonk yon vizit dwe mete kòm Konplè anviwon 5:45 PM pou w resevwa mesaj tèks aswè a a 6 PM. Yon vizit ki mete kòm Konplè pita, oswa nan demen maten, pap resevwa anyen. Men sa k mache nan biwo nou an: fikse randevou a sou 'Konplè' lè kliyan an ap sòti, kòm yon etap nan pwosesis la, epi fè yon moun eskane orè jounen an pou wè si gen yon bagay ki toujou make 'Pwograme' anvan 5:30 PM.
Konfigirasyon an mande kat bagay: yon kle API ajoute nan Open Dental, yon eConnector k ap kouri, lyen revizyon Google ou, ak aktive otomatik Post-Visit Feedback & Review. Li enkli nan Reviews & Messaging pou $199.99 pa mwa, sou baz mwa pa mwa, ak yon BAA. Demann pou revizyon pa ale pandan peryòd esè gratis 14 jou a. Yo kòmanse nan aswè a ke abònman peye ou a kòmanse, kidonk planifye premye verifikasyon ou pou demen maten. Pa gen migrasyon done, pa gen konvèsyon epi pa gen lojisyèl sou òdinatè travay yo. Lè w fè premye verifikasyon sa a, konfime mesaj tèks aswè anvan an te ale jwenn pasyan ou te mete sou 'Konplè' yo. Se fason ki pi rapid pou w wè si abitid resepsyon an anplas.
Konekte Open Dental atravè API li, ajoute lyen revi Google ou, epi aktive otomatik Retou sou Vizit ak Revizyon (li kòmanse). Apre sa, chak pasyan ki gen vizit li fikse kòm Konplè nan jounen an resevwa yon mesaj tèks a 6 PM lè ou ak lyen an. Ou pa voye anyen manyèlman. Biwo a jis mete vizit yo kòm Konplè jan Open Dental atann li.
Estati randevou a. Se sèlman lè li Konplè ki deklanche l. Planifye, Kase, Pa Planifye, Lis ak randevou efase yo pa deklanche l. Make yon pasyan kòm rive oswa konfime nan Open Dental pa ase. Si Open Dental montre yon vizit kòm Planifye a 6 PM, pasyan sa a pap resevwa okenn mesaj tèks jou sa a, e mete l kòm Konplete nan demen maten p ap voye youn an reta.
Demann revizyon an li menm pa ekri anyen. Li li randevou yo ak estati a epi li pa chanje anyen nan Open Dental: pa gen chanjman estati, pa gen nòt randevou, pa gen antre nan tablo a. Si yon pasyan reponn epi nimewo li matche ak yon dosye, mesaj tèks bidireksyonèl la anrejistre repons lan nan Jounal Kominikasyon Open Dental pasyan sa a. Li aktive pa defo; mande nou epi n ap dezaktive li pou biwo ou.
Chak pasyan ki gen yon vizit fini ak yon nimewo telefòn anrejistre e ki pa refize resevwa mesaj tèks. Li pa filtre pasyan yo selon jan yo parèt kontan an premye. Mesaj tèks la envite pasyan yo reponn oswa rele si yo gen kesyon, konsa yon enkyetid ka rive nan biwo ou anvan li fini sou Google.
Non. Demann lan ale kòm yon tèks; li pa fè yon apèl ni voye yon imèl. Si ou vle yon swivi pa telefòn apre kèk vizit, ekip ou a toujou fè apèl sa a.
Zouti sa yo voye demann revizyon tou apati done Open Dental. Diferans lan isit la se sitou sa ki enkli ladan l: Reviews & Messaging pou $199.99 pa mwa enkli mesajri de-sans ak rapèl randevou, epi li se sou baz mwa pa mwa. Si w chanje, dezaktive demann revizyon yo nan zouti w ap itilize kounye a anvan w aktive sa a, pou menm pasyan an pa resevwa de demann.
Non. Kit biwo ou an anile randevou a, voye li nan Lis San Orè oswa efase li, li pa janm parèt kòm Konplè nan Open Dental, e Konplè se sèl estati ki deklanche yon tèks revizyon.
Paj sa a kouvri yon sèl bagay: jwenn plis revizyon sou Google lè w mande nan moman ki apwopriye. Li pa pibliye ni reponn revizyon sou Google pou ou. Pou rès gid la (timing, fason pou ekri, chemen fidbak prive ak règ Google ak HIPAA pou repons yo), gade gid nou an sou kijan pou jwenn plis revizyon sou Google.
Si w ap itilize Open Dental epi w vle plis revi sou Google, ou pa bezwen yon lòt sistèm pou konpare done yo. Aktive otomatik la, epi chak pasyan ki gen vizit li fikse kòm Konplè resevwa yon mesaj tèks aswè menm ak lyen revizyon ou. Demann lan li menm pa ekri anyen tounen nan Open Dental. Sèl bagay li konte sou se resepsyon an ki fikse vizit yo kòm Konplè menm jou a. Si biwo ou kenbe abitid sa a, demann yo ap sòti poukont yo.
Open Dental se yon mak komèsyal Open Dental Software, Inc. Intake.Dental se yon pwodwi endepandan e li pa afilye ak, pa apwouve pa, ni patwone pa Open Dental Software, Inc.
Ou kenbe Open Dental. Lè w aktive otomatik "Post-Visit Feedback & Review" la, chak pasyan ki gen vizit li fikse kòm "Complete" nan Open Dental jou sa a ap resevwa yon mesaj tèks a 6 PM lè w. Li remèsye yo paske yo te vini, li di yo kijan pou yo kontakte biwo a si yo gen kesyon, epi li mete yon lyen ki mennen nan paj revi Google ou a. Demann nan sèlman li orè Open Dental ou a epi li pa ekri anyen an retou. Li depann tou sou yon abitid: vizit yo dwe fikse kòm Konplete nan menm jou yo fèt la.
Yon demonstrasyon 20 minit k ap itilize orè ou ak kòd pwosedi ou yo. Pa gen chanjman, pa gen migrasyon, pa gen ranplasman.
