Open Dental rete sistèm jesyon pratik ou, orè ou ak sous verite ou. Sa a se yon add-on ki li ak ekri atravè API Open Dental an tan reyèl. Li pa yon ranplasman e li pa yon migrasyon.
Nou jenere yon kle API pou biwo w la. Ou kole li nan Open Dental anba Setup > Advanced Setup > API, lè w itilize Add Key. API a mache atravè sèvis eConnector Open Dental la sou sèvè w la. Pifò biwo ki itilize eServices Open Dental yo deja genyen li. Tcheke pou wè si li montre 'Enstale, Ap Fonksyone' nan Manadjè Sèvis Open Dental la (Tools > Misc Tools > Service Manager). Si li pa enstale, fòk ou mete l an plas anvan. Nou teste kle a epi w konekte. Pa gen anyen ki enstale sou òdinatè travay ou yo, epi pa gen okenn koneksyon baz done, VPN oswa routaj pò. Nou pa mande w chanje fason w ap itilize Open Dental, menmsi biwo ki sou yon vèsyon ki pi ansyen ka bezwen mete l ajou pou kèk fonksyonalite API. Ou ka dezaktive kle a depi anndan Open Dental nenpòt lè ou vle.
AI a pran apèl ou voye ba li: apre lè travay, lè biwo a okipe, kòm yon dezyèm liy, oswa nenpòt lòt liy ou chwazi. Li reponn kesyon sou lè ouvèti, kote, asirans ak pasyan nouvo ak repons ou ba li. Li chèche moun k ap rele a nan Open Dental pa non oswa pa nimewo telefòn, oswa li kreye yon dosye pou yon nouvo pasyan, epi li jwenn yon tan ki disponib. Li verifye tan sa a an tan reyèl ak Open Dental anvan li rezève li. Yo anrejistre randevou a nan orè w la touswit apre moun ki rele a dakò, anjeneral nan mwens pase yon minit. Li antre selon dire ki koresponn ak kalite randevou a (oswa dire dènye vizit menm jan an pou pasyan sa a), li itilize yon modèl tan ki fèt menm jan ak randevou pa w yo, nan sal tretman kote founisè sa a abitye pran randevou. Si eConnector ou a pa ka jwenn aksè nan moman sa a, rezèvasyon an ap konsève epi y ap eseye ankò, li pa pèdi. Si yo pa ka anrejistre yon rezèvasyon ditou, pa egzanp paske yo pa jwenn okenn dosye ki koresponn, li ale nan resepsyon ou a olye pou yo abandone l.
Lè yon moun ki rele anile randevou a, AI a revize politik anilasyon ou an si ou gen youn. Apre sa, li kraze randevou a nan Open Dental (estati Broken) san li pa voye li nan Lis Pa Planifye a, epi biwo ou resevwa yon notifikasyon. Lè yon moun rele pou replanifye, li pran nouvo randevou a ak menm sal tretman an, menm dire a ak menm tip randevou a, epi ak menm founisè a sof si moun ki rele a mande yon lòt. Apre sa, li ranplase nòt randevou orijinal la ak yon liy 'deplase nan <dat>' epi li anile l, konsa nenpòt nòt ekip ou a te genyen sou randevou orijinal la ranplase. Sou yon netwayaj ki deplase, ijyenis la poko resevwa kopi pou nouvo randevou a, kidonk re-asiyen li nan modil Randevou yo. Ou ka limite ki vizit AI a deplase poukont li. Aktive paramèt la epi li ap deplase sèlman randevou pou pasyan nouvo, netwayaj, ijans ak konsiltasyon, epi li ap voye tout lòt bagay, tankou preparasyon pou kouwòn oswa tretman kanal rasin, bay resepsyon ou an. Se ou ki chwazi lis la. Lè paramèt la dezaktive, AI a ka replanifye nenpòt kalite randevou. Kesyon klinik ak konfli sou bòdwo yo pase bay ekip ou a olye pou yo reponn yo. Pou yon ijans dantè, li pran yon randevou ijans, epi apre lè travay li suiv etap kontak ijans ou te fikse yo.
Konfigirasyon an se yon kle API ak yon nimewo telefòn, se pa yon migrasyon. Nou bay kle a, ou kole li nan konfigirasyon API Open Dental la epi konfime eConnector a parèt k ap fonksyone nan Manadjè Sèvis Open Dental la, epi nou konekte. Apre sa, ou voye liy ou vle kouvri a: yon nimewo swivi, liy apre lè travay ou, oswa apèl ki depase kapasite nimewo prensipal ou a. Nou mete sou sistèm lè travay ou yo, founisè ou yo, kalite ak dire randevou yo, preferans pou orè yo ak repons ekip ou a deja bay, epi ou ka fè apèl tès anvan ou voye yon liy apèl an dirèk. AI Receptionist la koute $499.99 pa mwa, se yon pri fiks, de mwa an mwa, avèk yon esè 14 jou ak yon BAA. Pa gen migrasyon done, pa gen konvèsyon epi pa gen lojisyèl sou machin kabinè yo.
Non. Open Dental rete kote li ye a epi li rete sous verite ou. Sa konekte ak li atravè API Open Dental la epi li ekri nan orè ou deja itilize a. Pa gen okenn migrasyon done epi pa gen okenn dezyèm orè pou rekonsilye.
Wi. Pou anile, li itilize aksyon Break nan Open Dental, konsa randevou a make kòm Broken, li pa voye li nan Lis Pa Planifye a, epi biwo ou resevwa yon notifikasyon. Pou replanifye, li rezève nouvo lè a an premye, li kenbe sal tretman an, dire a ak tip randevou a, epi, sof si moun ki rele a mande otreman, li kenbe founisè a tou. Apre sa, li ranplase nòt randevou orijinal la ak yon liy 'deplase nan <dat>' epi li anile l. Lè li pran nouvo randevou a anvan, sa vle di yon moun ki rele pap janm rete san yon vizit si gen yon pwoblèm ki rive nan mitan wout la. Ou ka aktive yon paramèt pou entèlijans atifisyèl la deplase sèlman vizit pou nouvo pasyan, netwayaj dan, ijans ak konsiltasyon, epi pou l voye lòt kalite randevou yo bay resepsyon ou. Se ou ki chwazi lis la. Lè paramèt la dezaktive, li ka deplase nenpòt kalite randevou.
Non. Entèlijans atifisyèl la anile randevou a san li pa voye li nan Lis Pa Planifye a, kidonk li make kòm "Broken" olye pou li rete sou lis la. Si biwo ou itilize Lis Pa Planifye a pou swiv, sonje sa lè w ap revize anilasyon yo.
Resepsyonis AI a pa konfime randevou sou apèl k ap antre yo. Avèk rapèl randevou yo, lè yon pasyan konfime lè li reponn yon tèks rapèl, lè li itilize lyen konfimasyon imèl la, oswa sou apèl konfimasyon otomatik opsyonèl la, nou mete estati Konfime randevou a sou paramèt konfimasyon biwo ou a. Nou defini paramèt sa a nan definisyon Open Dental ou yo premye fwa li nesesè. Tèks konfimasyon an ranplase chan Nòt randevou a. Vizyon orè nou an li tou estati Konfime a ki soti nan Open Dental, konsa konfimasyon biwo devan ou mete la yo parèt bò kote nou tou.
Li chèche ouvèti nan yon kopi orè ou ki mete ajou chak 15 minit. Lè moun k ap rele a chwazi yon founisè epi Open Dental disponib, li verifye tan founisè sa a an dirèk jis anvan li konfime. Si plas la fèk pran, li ofri yon lòt lè. Tcheke a fèt sou founisè a, pa sou chèz la, kidonk yon rezèvasyon pa telefòn ka pataje yon kabinèt tretman ak yon pasyan lòt founisè. Si eConnector ou a pa fonksyone nan moman sa a, rezèvasyon an ap sispann epi l ap anrejistre lè li retounen, san dènye verifikasyon an dirèk la, kidonk ekip ou a ta dwe revize rezèvasyon ki fèt pandan yon pann.
Dire tip randevou moun ki rele a pran an, oswa dire dènye vizit menm jan pasyan sa a lè nou genyen li. Modèl tan an fèt menm jan ak randevou pa w yo, konsa tan doktè a ak asistan an parèt jan ekip ou a pran randevou yo. Founisè a se moun yo te pran randevou ak li. Operatwa a se sa founisè sa a pi souvan pran randevou ladan l, dapre randevou Open Dental resan ou yo. Re-planifikasyon yo kenbe longè randevou orijinal la ak operatwa a.
Non. Li sèlman itilize API Open Dental la, ak yon kle ou ajoute nan Open Dental epi ou ka dezaktive nenpòt ki lè. Pa gen okenn koneksyon dirèk ak baz done a. Open Dental chaje frè aksè API a sou nou kòm devlopè, pa sou biwo ou.
API Open Dental la mache atravè eConnector sou sèvè ou a, kidonk lè eConnector la pa fonksyone, pa gen anyen ki ka ekri nan Open Dental. AI a toujou pran apèl la epi anrejistre rezèvasyon an. Ekriti nan Open Dental ap eseye ankò chak kèk minit pou jiska 48 èdtan, epi biwo ou a resevwa yon imèl si sa kontinye echwe, konsa yon moun ka antre li manyèlman. Tablo de bò ou a montre dènye fwa li te reponn. Kite sèvè a sou tout nwit la pou rezèvasyon apre lè travay ak mizajou chak swa ka pase.
Nou poko verifye sa ak yon biwo Open Dental Cloud. Si w ap itilize Open Dental Cloud, pale avèk nou anvan ou kòmanse esè a epi n ap konfime koneksyon API a avèk ou an premye.
Demann lan ale bay ekip ou a ak sa AI a ranmase: kiyès moun ki rele a ye, sa li mande, ak yon nimewo pou rele ankò. Yon moun ka pran swivi demann lan depi la olye pou l travay apati yon bwat mesaj vokal. Kesyon klinik, konfli sou bòdwo, ijans ak nenpòt sa moun ki rele a mande pou eskalade yo pase bay ekip la, yo pa reponn yo.
Ou ka kenbe yo. Sa pa mande pou dezaktive eServices. Gen kèk cheva, paske nou menm tou nou fè fòm admisyon, rapèl ak mesaj tèks, men desizyon pou konsolide yo dwe pran apre ou fin wè toude ap fonksyone, pa depi premye jou a.
Nou siyen yon BAA, epi PHI a ankripte nan nivo chan lè li repoze. Aksè a limite a pratik ou, epi kle API Open Dental la rete pou ou pou dezaktive nenpòt ki lè.
Si w ap itilize Open Dental epi w ap pèdi apèl, ou pa bezwen chanje sistèm. Sa a reponn apèl yo, reponn kesyon komen yo, epi pran nouvo randevou nan orè Open Dental ou an dirèk selon dire tip randevou a, nan kabinè founisè a abitye itilize a. Li tou anile ak replanifye randevou yo atravè API Open Dental la. Tout sa ki klinik, finansye oswa ki pa klè ale bay yon moun.
Open Dental se yon mak komèsyal Open Dental Software, Inc. Intake.Dental se yon pwodwi endepandan e li pa afilye ak, pa apwouve pa, ni patwone pa Open Dental Software, Inc.
Ou kenbe Open Dental. Li reponn apèl la lè resepsyon ou pa kapab epi li jere kesyon ekip ou a resevwa pi souvan: lè travay, kote, asirans yo aksepte, nouvo pasyan. Li pran nouvo randevou nan orè Open Dental ou an dirèk selon dire tip randevou a, ak founisè moun ki rele a chwazi a. Li anile randevou a nan Open Dental lè li kraze l, epi li replanifye lè li pran nouvo lè a epi li kraze ansyen an, toulede atravè API Open Dental la. Kesyon klinik, konfli sou bòdwo ak nenpòt bagay li pa fin sèten sou yo ale bay ekip ou a.
Yon demonstrasyon 20 minit k ap itilize orè ou ak kòd pwosedi ou yo. Pa gen chanjman, pa gen migrasyon, pa gen ranplasman.
